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MyStake Casino fomenta el juego responsable ofreciéndole herramientas útiles que le ayudan a mantener el control mientras juega por diversión. Gestione su acceso con opciones de enfriamiento o autoexclusión, establezca límites sobre cuánto puede depositar y cuánto tiempo puede jugar, y asegúrese de que su juego se mantenga dentro de su presupuesto en €. Si juega como español en España, utilice estas funciones de inmediato para asegurarse de que cada sesión sea justa y divertida. Puede utilizar las herramientas de juego responsable y los controles de cuenta de MyStake para asegurarse de que se mantiene dentro de los límites que ha establecido y mantiene la diversión en el juego. Puede encontrar estos ajustes directamente en su perfil, para que pueda realizar cambios rápidamente y gestionar mejor su tiempo o dinero.
Cuando estas herramientas están activadas, funcionan en todo el sitio. Esto le impide perseguir pérdidas y le ayuda a cumplir su plan. Su cuenta le permite establecer límites en los depósitos, que le indican cuánto puede añadir a su saldo en un determinado período de tiempo. Por ejemplo, puede limitar su gasto a 100 € al día para evitar excederse durante una semana ajetreada. Al detener el juego después de haber perdido una determinada cantidad de dinero en un determinado período de tiempo, los límites de pérdidas le ayudan a controlar su riesgo a la baja.
Si selecciona un límite de pérdidas semanal de 200 €, el sistema no le permitirá volver a apostar una vez alcanzado ese límite. Existen límites sobre cuánto puede apostar en total, lo que resulta útil si desea reducir las apuestas sin dejar de jugar por completo. Un límite mensual de 500 € en apuestas puede evitar que las sesiones se salgan de control. Limitar el tiempo que puede estar conectado o recordarle que tome descansos son formas en que los controles de sesión y tiempo pueden ayudarle a controlar su tiempo de pantalla. Una alarma puede ayudarle a salir a tiempo si descubre que las sesiones más largas le impiden dormir o trabajar.
Establezca límites razonables para su dinero. Empezar con poco, como 50 € al día, puede ayudar si no está seguro de qué hacer. Establezca límites antes de depositar, no después de ganar o perder. Esto le ayudará a tomar decisiones más estables y tranquilas.
Algunos juegos le permiten bloquear su cuenta durante un determinado período de tiempo si cree que está jugando demasiado. Esto se denomina "enfriamiento". Durante el enfriamiento, no puede realizar apuestas y no podrá hacerlo hasta que finalice el período. La autoexclusión, que significa tomar descansos más largos, está destinada a protegerle más. Una vez activada, su cuenta quedará bloqueada durante el tiempo que elija. Esto le dará un descanso del juego sin tener que usar la fuerza de voluntad en ese momento.
Puede activar comprobaciones de realidad y notificaciones para controlar su tiempo y dinero. Estos recordatorios son especialmente útiles cuando cambia rápidamente de juego o juega en su teléfono, donde podría no darse cuenta de cuánto tiempo ha pasado.
Busque la sección "Juego Responsable" en la configuración de su cuenta, ábrala, elija el control que desee, establezca su límite o duración y haga clic en "Confirmar". La ayuda de MyStake puede ayudarle a encontrar una herramienta concreta y acceder a ella de inmediato mostrándole la ruta exacta del menú. Debe establecer límites en sus depósitos, pérdidas, apuestas y tiempos de sesión. Establecer límites antes de que sus emociones y su impulso se apoderen de usted es el primer paso para jugar de forma responsable.
Estos límites se establecen a nivel de cuenta. Con estas herramientas, puede asegurarse de que su juego sea divertido y se mantenga dentro de su presupuesto. Establecer un límite sencillo en sus depósitos, como €100 por semana, puede evitar que realice depósitos precipitados y mantener su juego constante.
Cuando esté tranquilo y no intente ganar o recuperar una pérdida, establezca sus límites. Si no está seguro de qué hacer, empiece despacio. Por ejemplo, establezca un límite de depósito semanal de €50 y realice cambios solo después de haber estado controlando sus gastos durante unas semanas.
Los límites de depósito le indican cuánto puede añadir a su cuenta cada día, semana o mes. Cuando se alcanza el límite, no se pueden realizar más depósitos hasta que comience el nuevo período. Establecer su límite de depósito mensual en €200 impedirá que el casino acepte más dinero si sabe que esa es la cantidad que puede gastar en diversión cada mes.
Sus pérdidas netas están limitadas durante un determinado período de tiempo. Al no permitirle aumentar las apuestas después de una mala racha, puede evitar el error común de hacerlo. Cuando su resultado neto alcance-€75 en una semana, por ejemplo, no podrá apostar durante el resto de esa semana si su límite de pérdidas semanal es €.
Los límites de apuestas le indican cuánto puede apostar en total, tanto si gana como si pierde. Para reducir el volumen y controlar la exposición general, esto resulta útil. Un límite de apuestas diario de €100 puede mantener las tiradas y apuestas en un buen rango si desea mantener las cosas ligeras.
Puede establecer un tiempo máximo de juego con los tiempos de espera de sesión. Después de eso, se cerrará su sesión o se bloqueará temporalmente su acceso durante un tiempo. Si pierde fácilmente la noción del tiempo, establezca un límite de tiempo para su sesión, como una hora, y continúe hasta alcanzarlo.
Limite la cantidad de su depósito para mantener su presupuesto seguro durante la fase de pago. Establezca límites de pérdidas para evitar que las personas persigan pérdidas y tomen decisiones precipitadas. Controle el número de apuestas y reduzca las apuestas rápidas estableciendo límites sobre cuánto se puede apostar. Reserve tiempo entre sesiones para asegurarse de que el tiempo de juego esté planificado y sea justo.
Como mejor práctica, utilice más de una herramienta para obtener un mejor control. Una forma de controlar el tiempo y el dinero es establecer un límite de depósito mensual de €200, un límite de pérdidas semanal de €80, un límite de apuestas diario de €150 y un tiempo de espera de sesión de 90 minutos.
La autoexclusión es una forma mejor de protegerse durante períodos más largos que los períodos de enfriamiento. Ambas funciones están destinadas a ayudarle a tomar decisiones menos precipitadas y darle tiempo para empezar de nuevo. Tiene los mismos controles de cuenta si juega desde España. La principal diferencia es la duración de la restricción y cómo afecta a su acceso.
Elija El Mejor Descanso Para Sus Necesidades: El enfriamiento es la mejor forma de tomar un descanso corto y recuperar el control. No podrá iniciar sesión ni realizar apuestas durante un período de enfriamiento. Esto le ayudará a evitar perseguir pérdidas o jugar más tiempo del planeado. Si el juego está perjudicando su salud, sus finanzas o sus relaciones, debe restringir su juego. La autoexclusión bloquea el acceso durante un tiempo más largo después de configurarse, y no se puede levantar antes, incluso si cambia de opinión.
Para la prevención y el reinicio, el enfriamiento significa tomar descansos cortos y fijos. Autoexclusión: bloqueos más largos destinados a protegerle firmemente y no permitirle continuar. Para que su descanso sea más útil, también podría querer establecer un límite financiero claro antes de irse. Por ejemplo, podría decidir que no depositará más de 100 € cuando regrese.
Para que un descanso se convierta en un hábito, haga esto. Para activarlo, todo lo que tiene que hacer es ir a la configuración de su cuenta y buscar la sección "juego responsable". Desde allí, puede elegir entre un período de "enfriamiento" y autoexclusión。Póngase en contacto con el soporte y solicite la opción que desee. Pueden ayudarle a bloquear su cuenta de inmediato si no puede acceder a ella o necesita ayuda para establecer la restricción.
Nota: Si activa la autoexclusión, no podrá abrir la cuenta de nuevo antes de que finalice el plazo. Si desea dejar de recibir mensajes de marketing, puede hacerlo. Pero lo más seguro es que también silencie o bloquee las alertas de juego en su dispositivo mientras la medida esté en vigor.
Las comprobaciones de realidad le informan cuando ha estado jugando demasiado tiempo, para que no tenga que adivinar cuándo pausar, reevaluar o detenerse. Su cuenta realiza un seguimiento de la información importante sobre actividad y gastos y le envía recordatorios. Puede convertir su juego en números claros que puede leer en cualquier momento con extractos de actividad y seguimiento de gastos. Esto le ayuda a cumplir su presupuesto, encontrar patrones y mantener su entretenimiento dentro de los límites que ha establecido.
Las comprobaciones de realidad son mensajes emergentes que aparecen en la pantalla a intervalos regulares mientras juega. Están destinados a detener las sesiones de "piloto automático" mostrando la duración de la sesión y preguntando al usuario si desea continuar, tomar un descanso o finalizar la sesión. Establezca un período de tiempo que funcione para usted para aprovechar al máximo las comprobaciones de realidad. Elija una ventana de recordatorio más corta si juega en rachas cortas. Si suele olvidar qué hora es, utilice los avisos con frecuencia para que el mensaje le llegue antes de perderse en sesiones más largas.
Lo que debe ayudarle a hacer una comprobación de realidad:
Siempre que termine la ronda de forma segura, si aparece un recordatorio en medio de ella, debe elegir hacer clic en él en lugar de dejar que ocurra automáticamente. Consejo: Utilice un presupuesto de sesión sencillo junto con las comprobaciones de realidad. Diga, por ejemplo, que no gastará más de 100 € durante la sesión. Una vez que alcance ese límite, deténgase, incluso si está por encima.
Su extracto de actividad es una lista de todos los juegos que ha jugado. Al no depender de la memoria, que puede distorsionarse durante sesiones intensas, le ayuda a entender qué ocurrió en su cuenta. Además, revisar su extracto con frecuencia facilita detectar actividad extraña de inmediato. Los depósitos, retiros, registros de apuestas, ganancias y pérdidas, y marcas de tiempo de sesión son toda información común que puede utilizar. Si desea controlar la asequibilidad, observe el panorama general en lugar de solo algunas rachas afortunadas.
El seguimiento de gastos le ayuda a elaborar un presupuesto al que puede ajustarse permitiéndole planificar cuánto gastará en cosas divertidas. Puede controlar cuánto ha depositado, apostado y perdido durante determinados períodos de tiempo en lugar de adivinar. Luego puede cambiar la forma en que gasta su dinero antes de que se salga de control. Establecer un objetivo semanal y revisar su progreso cada dos semanas es una forma sencilla de empezar.
Tomemos el caso de 200 € por semana como ejemplo. Al tercer día, una mirada rápida le dirá si debe reducir la velocidad o detenerse durante el resto de la semana. Si juega a muchos tipos diferentes de juegos, controlar sus gastos es muy útil. Así podrá mantener su juego justo y con propósito, ya que observar los totales le ayuda a ver dónde van su tiempo y su dinero.
Crear una cuenta en MyStake está pensado para ser rápido, pero también es lo primero que debe hacerse para asegurarse de que el juego sea seguro y legal. Establece una seguridad básica durante el registro proporcionando su información de inicio de sesión, información de contacto y configuraciones de cuenta preferidas. De esta forma, puede controlar quién puede ver su cuenta y asegurarse de recibir notificaciones importantes.
Comprobar su edad e identidad son partes importantes de jugar de forma responsable. La verificación por parte de MyStake impide que las personas menores de 18 años jueguen, reduce el fraude y asegura que los retiros vayan al titular legítimo de la cuenta. Tan pronto como sea posible, antes de su primer retiro de 100 $ o más, debe verificar su cuenta para evitar retrasos posteriores. Para registrarse y ser verificado, normalmente se le pedirá información personal precisa que debe coincidir con la de sus documentos. Por razones de seguridad, su dirección de correo electrónico y número de teléfono pueden utilizarse para confirmaciones y para asegurarse de que es quien dice ser. La verificación de edad asegura que tiene la edad legal para jugar y que esta es su cuenta real.
Si está jugando desde España o un español diferente, MyStake puede pedirle que envíe ciertos tipos de documentos que sean legales en su zona. La información de la cuenta incluye un correo electrónico o llamada telefónica de confirmación, una contraseña segura y datos básicos del perfil. Prueba de identidad y edad: un documento de identidad válido del gobierno que incluya su nombre completo y fecha de nacimiento. La comprobación de dirección significa mostrar prueba de dónde vive cuando se le solicite. Compruebe el método de pago utilizado para asegurarse de que es suyo. Esto es especialmente importante antes de retirar grandes cantidades de dinero, como 500 $. Para que todo funcione sin problemas, asegúrese de que sus documentos estén limpios, claros y fáciles de leer. Las solicitudes adicionales suelen producirse porque los nombres no coinciden, los documentos de identidad han caducado o las imágenes no son muy buenas.
Por ejemplo, para evitar retrasos, muestre prueba de identidad (comprobación de edad) con un pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir que sea válido y muestre claramente su fecha de nacimiento. Muestre prueba de dirección con una factura de servicios, carta bancaria o carta oficial del gobierno que muestre su nombre y dirección y sea lo suficientemente reciente como para cumplir los requisitos. Muestre prueba de propiedad del método de pago (según se solicite); asegúrese de que el nombre de su cuenta y el del método de pago coincidan, y proporcione al soporte solo lo que le pidan. Si no puede superar la verificación de edad, deténgase de inmediato y póngase en contacto con el soporte. Como medida de seguridad para el juego responsable, MyStake puede cerrar cuentas que parezcan pertenecer a alguien menor de edad hasta que se realicen las comprobaciones.
Los pagos seguros son una parte importante del juego responsable porque le ayudan a controlar y gestionar sus depósitos. En MyStake Casino, los flujos de pago están diseñados para reducir el riesgo para los jugadores utilizando canales bancarios seguros, cifrando las transacciones y asegurándose de que entiende qué hacer antes de que se añadan fondos a su cuenta. Para realizar un depósito responsable, primero debe elegir un método de pago que se ajuste a su presupuesto. Solo debe depositar lo que haya planeado, comprobar cada transacción y evitar recargas impulsivas que puedan superar sus límites. Esto es cierto tanto si utiliza una tarjeta de crédito, una transferencia bancaria o una cartera electrónica.
MyStake trabaja para hacer que los depósitos sean más seguros centrándose en medidas de seguridad que también le ayuden a ser más responsable con sus gastos. Para asegurarse de que cumple su presupuesto, puede ver el importe del depósito antes de que se apruebe, recibir una confirmación de la transacción y llevar un registro del historial de pagos.
Cómo realizar depósitos responsables: Elabore un plan de cuánto desea depositar en cada sesión, como €50, y cúmplalo. Es más fácil controlar sus gastos entre sesiones si solo utiliza un método de pago principal. No intente compensar pérdidas añadiendo dinero extra sin planificarlo (por ejemplo, añadiendo otros €100 después de una racha de pérdidas). Las personas que utilizan dispositivos compartidos no deben poder acceder a su cuenta de pago.
Seguridad de pagos que mantiene su saldo seguro: MyStake utiliza procedimientos de seguridad estándar y procesos de pago seguros para mantener la información sensible de pago fuera de las manos equivocadas. Esto ayuda a que los depósitos sean más seguros y facilita ver qué acordó y cuándo, lo cual es importante para el juego responsable. Pueden ser necesarias comprobaciones de cuenta para asegurarse de que la persona correcta es propietaria del método de pago y evitar que se utilice indebidamente. Asegurar que los depósitos provienen de fuentes verificadas propias y no de terceros también puede ayudar con el juego responsable. Si es muy cuidadoso con su dinero, podría empezar depositando una cantidad fija menor como €20.
Siempre puede hacerlo más difícil más adelante, pero empezar con menos facilita mantenerse dentro de sus propios límites y mantener el juego divertido.
Los retiros en MyStake Casino se procesan de forma rápida y segura. El flujo de pagos tiene una etapa corta de "pendiente" para que las transacciones puedan comprobarse, los límites puedan aplicarse correctamente y cualquier señal de riesgo pueda gestionarse antes de que los fondos salgan de la plataforma. Este método fomenta el juego responsable al evitar retiros no autorizados, reducir la posibilidad de uso indebido de pagos y asegurarse de que los retiros de 100 € o más vayan a la persona y cuenta correctas.
Normalmente se necesitan dos pasos para procesar una solicitud de retiro: pendiente y procesado. Hay un tiempo de espera para las comprobaciones mientras la solicitud está pendiente. Esto significa que se ha enviado al proveedor de pagos después de ser aprobada. Después, el tiempo final de abono dependerá del método que haya elegido y del proveedor. El período de espera es una parte normal del cobro si planifica su bankroll. Por ejemplo, si necesita 250 $ € para un gasto urgente, solicítelo pronto en lugar de esperar hasta el último momento.
Si es la primera vez que retira o cambia la información de su cuenta, o si desea retirar una gran cantidad de dinero (1.000 € o más), o si realiza varias solicitudes de retiro en un corto período de tiempo (por ejemplo, tres solicitudes separadas de 200 €), o si sus instrumentos de pago de depósito y retiro no coinciden, o si necesita verificarse como jugador pero aún no lo ha hecho, o si su cuenta de juego está marcada por juego responsable (por ejemplo, patrones de juego extraños o señales de dispositivo compartido), o si cancela y vuelve a enviar su solicitud de retiro una y otra vez, esto podría reiniciar su posición en la cola o causar más comprobaciones.
En su lugar, asegúrese de que su información sea correcta y complete rápidamente cualquier verificación que se le solicite. Las comprobaciones de protección al jugador están destinadas a mantener su dinero y cuenta seguros. MyStake puede solicitar más pruebas antes de liberar un retiro como 500 €. Esto depende de cuánto utilice el sitio y de su nivel de riesgo. Estas comprobaciones no pretenden retrasar los pagos sin motivo; están ahí para protegerle del fraude, los reembolsos y los intentos de apropiación de su cuenta. Algunas comprobaciones de seguridad comunes son asegurarse de que es propietario del método de pago utilizado para los depósitos, asegurarse de que es propietario de la ubicación a la que van sus retiros y asegurarse de que toda su información personal es correcta. Para reducir los intercambios y acelerar el proceso de aprobación, si se solicitan documentos, envíe fotos claras de ellos y asegúrese de que los nombres, fechas y números sean legibles.
MyStake puede limitar a veces los cambios en los retiros que aún están pendientes para protegerle de la ingeniería social o el acceso no autorizado. Si cree que su cuenta ha sido pirateada, detenga todos los retiros y póngase en contacto con el soporte de inmediato antes de intentar retirar de nuevo.
Vaya a Configuración y abra su cuenta. Luego, vaya a Juego Social. Establecer un límite diario, semanal o mensual en la moneda de su cuenta es fácil. Solo elija el tipo de límite (Depósito, Pérdida, Apuesta o Tiempo de Sesión) y el tamaño. Los aumentos se producen después de un período de "enfriamiento", mientras que las disminuciones se producen de inmediato. Los tiempos de espera y la autoexclusión también pueden configurarse desde el mismo menú para bloquear el acceso durante un tiempo determinado si necesita más control.
Naturalmente. Puede solicitar retirar fondos de dinero real que sean elegibles durante un Tiempo de Espera o Autoexclusión, pero primero tendrá que pasar por las comprobaciones habituales. Si no se cumplen los requisitos de apuesta, el bono y cualquier ganancia restringida pueden retirarse. Esto se debe a que están vinculados a un bono activo. Antes de enviar la solicitud de retiro, abra Cartera y consulte el desglose de su saldo real y saldo de bonificación para ver qué puede retirar.
Para mantener la cuenta segura y fomentar el juego responsable, podemos solicitar prueba de identidad, edad y pago. El documento de identidad con foto, la prueba de domicilio y la prueba de método de pago son tipos comunes de documentos. Si alcanza ciertos niveles de riesgo, podemos detener temporalmente los retiros o las funciones de la cuenta hasta que se verifique. Asegúrese de que la información que introduce en su Perfil o en el mensaje de verificación coincida con su cuenta de MyStake, y no utilice el método de pago de otra persona, ya que esto puede causar retrasos en los pagos.
La disponibilidad se basa en las normas de España y en el lugar donde se encuentre cuando desee jugar. El acceso puede estar bloqueado si el registro o el juego no están permitidos en su zona. Debe consultar las normas de su zona y asegurarse de tener la edad legal para jugar. Esto significa que puede establecer límites, iniciar un Tiempo de Espera o solicitar Autoexclusión directamente desde su teléfono accediendo a la misma configuración de cuenta que utiliza en su ordenador. Active la autenticación de dos factores (2FA), utilice una contraseña segura y póngase en contacto con el soporte de inmediato si cree que alguien ha accedido a su cuenta sin permiso.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
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